如果您想要有下標之商品權利或想要下標商品，請先前往「會員中心」左側上角我的帳戶裡有開通代標服務按鈕可以點選，來開通代標服務功能。

開通方法1. 手機認證 (僅提供台灣手機門號使用)※其他國家請使用開通方法2

點選手機認證 (同時競標件數上限: 5件商品)，點擊【進行認證】按鈕前，請先準備好您的手機。

收件人：請輸入83811

訊息內容：顯示的認證碼7位碼

輸入完，手機送出驗證碼。

※提醒您，手機認證將會花費3元的簡訊費用。

認證成功後，您會收到認證成功的簡訊，系統也會自動開通您的代標服務。

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開通方法2. 儲值保證金（NTD＄1000）

儲值保證金新台幣1000元後，系統將會自動開通您的代標服務。(同時競標件數上限: 10件商品)

※保證金無法當作餘額使用。日後若不想再繼續使用本服務，可以申請退款。

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貼心提醒

①    為保障您的權益及維護其他會員使用權益，請於得標後24小時內支付第一階段費用，若超過24小時未付款，賣家判定棄標，因而取消得標資格，並連帶影響其他會員下標權益，此時您將需要賠償賣家出品的費用以及本站的損失。※部分賣家會要求48小時內，必須完成日本端的付款。

②    會員不得以任何事由棄標，棄標後需賠償賣家於Yahoo拍賣出品費、廣告費等等…最少為10%的商品得標價(實際收取的棄標費用，將依賣家求償之金額為主)、當地匯款手續費350元日幣。

③    72小時內還是未完成付款時，系統將自動判定為惡意棄標，此時系統將會自動停止您的下標功能。

④   被判定惡意棄標時，系統將會停止您的下標功能外，本站有權暫停或終止您使用本服務，並保留   請求損害賠償之法律追訴權。下標前請務必三思。

商品搜尋

若您心中已經有想要的商品或商品的型號，可以使用拍賣的搜尋功能來找尋，能加快搜尋商品的速度。

STEP1. 在搜尋欄位裡填上商品的關鍵字（例如：商品名稱或型號等）

STEP2. 選取原文搜尋或翻譯搜尋，再點選搜尋按鈕。

※翻譯搜尋即是您輸入中文或是英文字串後，再點選翻譯搜尋，系統將自動幫您翻譯成日文去搜尋商品。（例如：關鍵字輸入「吹風機」點選翻譯搜尋後，系統將會以「ドライヤー」的日文去搜尋商品。

另搜尋時您也可以利用指定類別來搜尋，將能夠更精準快速的找尋到您想購買的商品。 

Step3. 您可多加利用篩選工具以及清單的排序，更簡單的找尋到商品。

STEP4. 搜尋後的結果，若有覺得不錯的商品想追蹤查看的話，可以點選最右邊的星星☆標誌加入追蹤。日後可前往【會員中心】查看先前被您點選為追蹤的商品。

STEP1.確認欲購商品沒問題之後，即可點選右邊的【直接出價】或是【預約出價】。

STEP2.填寫想要出價的金額與數量，接著點選下一步。

出價單位規則，如下圖表：

※例如：現在價格為1380円，出價金額最低要出1480円以上。如果您出價為1450円，出價就會失敗。

STEP3.出完價後，請填寫配送資訊，系統會將您填寫(預設)的資訊帶入。諸如商品國際運送方式(空運或海運);商品抵台後選擇宅配或自行取貨等。

如果您的商品需要【加強包裝服務】以及是否【使用點數】也請在此處勾選。

STEP4.最後確認--請確認下標內容與配送資訊無誤，如果沒有問題，點選確定送出。

STEP1.首先進入代購區，點選代購的購物商城（購物商城持續增加中）

STEP2.您可以使用商城的搜尋工具來尋找您想要購買的商品。

※搜尋到欲購的商品後使用代購工具，把商品頁面的網址與商品名複製貼上到代購工具列裡，並填寫規格與金額，再上傳商品的圖片。如果還需要考慮也可以先加入追蹤，日後在會員中心裡可以隨時查看。

STEP3.將欲購商品加入購物車後，請前往會員中心進行結帳。

STEP4.填寫商品寄送資訊，系統會將您填寫(預設)的資訊自動帶入。諸如商品國際運送方式(空運或海運);商品抵台後選擇宅配或自行取貨等。

如果您的商品需要【加強包裝服務】以及是否【使用點數】也請在此處勾選。

※選擇商品缺貨處理方式。

STEP5.確認訂單明細與費用明細。

※費用明細是以會員填入的金額去試算出來的。所以實際金額，可能會有差異的狀況發生（例如：是否有外加消費稅等等…）

※提醒您，為了代購能夠更順暢，您可以在結帳的同時儲值足夠扣款的金額，方便客服人員盡快幫您做代購的服務。

STEP6.確認訂購後，您可以隨時前往【會員中心】查看訂單的狀況。

如何代收代運

(代收代運服務在首頁"專屬服務"選項裡)

STEP1. 填寫委託單，【商品名稱】、【商品金額】、【圖片上傳】為必填選項。

※如果需要世界門幫您代付款（商品貨到付款），請勾選【由世界門代付】選項。

STEP2.填寫商品寄送資訊，諸如收件人地址，商品國際運送方式(空運或海運);商品抵台後選擇宅配或自行取貨，收件人姓名，電話等。

如果您需要【加強包裝服務】以及是否【使用點數】請在此處勾選。

Step3.確認費用跟明細。送出委託單。

STEP4.送出委託單之後，客服人員會先進行審核商品是否能夠代運。

STEP5.審核通過後，前往【委託單成立】頁面確認第一階段費用。系統將會自動從您的餘額收取費用。當第一階段費用支付完後，才會顯示代收資訊（代收貨地址）。

STEP6.請依照系統給予的代收資訊，確實填寫寄件資訊。否則日本物流倉庫可以無法正確判別您的商品。

STEP7.日本倉庫收到商品後，會幫您的商品秤重，並告知第二階段費用。支付完第二階段費用後，商品才會安排國際配送。

※提醒您，抵達日本倉庫後，請於48小時內完成第二階段付款，超過48小時後，將會有倉租產生。

STEP8.第二階段付款完成後，客服人員會安排國際配送。若您想追蹤商品狀況，可於物流狀態查看。

如何付款

付款方式1.

請先登入會員，將滑鼠移至右上方會員中心的圖示，即可看到快速儲值的按鈕。

付款方式2.

進入【會員中心】，左邊有【線上儲值】的選項，點選後即可進入儲值畫面。輸入您欲儲值之金額後，點選「確認儲值」。

選擇付款方式。目前對應「WebATM」、「ATM轉帳」、「銀聯卡」

退款申請

STEP1.進入【會員中心】，點選【退款申請】

STEP2.選擇欲申請退款的類型。填寫完銀行或郵局的帳戶後，點選送出即可。退款完成後，系統將會以E-MAIL通知您。

※銀行或郵局退款注意事項

1. 退款只限制退回您本人所屬的銀行或郵局帳號。 
2. 退款日期將統一於申請日期的下個月5號退款。
3. 退款帳號目前只接受台灣的銀行帳戶。

4.退款手續費（15元）由會員負擔。

費用試算表

STEP1.試算費用有兩個地方可使用:

2.代購工具列裡的試算表。

STEP2.輸入商品金額、選擇配送國家、填入日本運費跟商品重量等，點選試算。

※日本運費可以參考拍賣商品明細裡的小地圖。或是前往【日本內陸運費說明】。

※試算表試算所得出的金額為預估額，與實際金額有少許差異。運費實際金額會以商品實際重量計算。

忘記密碼

STEP1.如果您忘記登入密碼，需要重新設定時，請前往【登入頁面】，點選【忘記密碼】

STEP2.輸入您申請帳號時的【E-MAIL】，點選寄出確認信，系統將會自動寄出新的【臨時密碼】給您。

STEP3.請前往E-MAIL查看。將臨時密碼以及想設定的新密碼輸入完後點擊[送出]，來完成變更密碼的手續。

查看【限定空運商品】

空運材積費用說明與計算方式

Q：需要另外收取材積費用的商品有哪些？

A：任二邊長加總超過85cm或是三邊長總合超過200cm需另外計算材積費用。

日本空運材積計算方式：

※以商品外箱的三邊長來計算

材積計算方式 :（長x寬x高）cm³除以6000 = 材積。（小數點四捨五入至整數位）

※材積費每材120元

商品材積收費公式 : ( 材積－商品實際重量 ) x 120元

例：

商品含包裝總重3kg

商品包裝（紙箱）尺寸：長60cm、寬40cm、高35cm

商品材積為(60x40x35) cm³ / 6000 = 14材積

材積費用為(14材積-3kg) x 120元 =11 x 120=1,320台幣

實際國際空運運費為(3kg x 260元)+1320台幣=2,100台幣

固定價格運費

＠中古鋁圈價格表（新品鋁圈與新品輪胎單顆+250元）

＠特重或特大商品運費表

※板件類因外箱會影響國際運費，如需拆箱服務台灣方面則無法宅配(拆箱後需重新包裝會另收加強包裝費用)，請知悉。

查看【限定海運商品】

包裹限制

1.   包裹重量不超過30公斤。

2.   包裹限制單邊長不得超過150cm。

3.   長x2+寬x2+高不得超過300cm。

4.   無另外材積費用

出貨相關規定 

1.   商品會直接幫您使用原本包裝做寄出，無關包裝與外箱費用。

2.   郵局EMS會直接將商品配達至您提供的收貨處，台灣宅配請選擇自取即可。

3.   EMS費用計算方式與世界門空運計算方式不同，計費方式如下表。

運送所需時間

一般郵局ＥＭＳ抵台時間為３天(日本寄出開始計算)，您可至郵局網站查詢最新運送進度。

運費表

香港、澳門、新加坡及馬來西亞皆採用順豐速運的國際配送方式。

收費說明與計算方式

包裹測量方式為：實際重量或材積重量取其大者作為計價單位。

（材積的計算方式為 長ｘ寬ｘ高 (cm)／6000 ）

例：

商品含包裝時實際重量：5KG

※到貨後量測實際重量，若遇小數點則無條件進位。

商品包裝尺寸：長40cm、寬30cm、高20cm

※到貨後以商品外箱的三邊長來計算，若遇小數點則無條件進位。

商品材積重量為(40x30x20) cm/ 6000 = 4材積

測量後實際重量為5KG，材積重量為4材積，故此商品則以實際重量5KG下去計算。

順豐速運費用表

商品抵台後，可【自取】或【宅配】

※自取(週一至週五09:00-19:00, 周六 15:00-20:00)

※大榮貨運宅配

宅配費率表

※包裹才數計算方式 :（長x寬x高）／27000 = 才數

提醒您

1. 若貨品遺失或損壞，其責任限度為台幣3000元

2. 若擔心貨物在寄送時損壞，亦可報值寄送，最高可理賠台幣50,000元，運費將會增加報值金額的1％。

如有需要報值寄送時，請於第二階段付款前與客服人員聯絡

3. 寄往離島需另外加收150元費用。

倉儲費用說明

由於日本倉庫以及台灣取貨處皆空間有限，需酌收倉儲費用，敬請見諒。

為避免產生無謂的額外倉儲費用，請會員能盡速支付第二階段費用，並於商品抵台接獲通知取貨，能盡快自取。

日本倉庫倉儲費用計算方式：

商品抵達日本收貨處後，72小時內支付第2階段費用，超過72小時即會開始加計倉儲費用。超過時間每日依件收取新台幣50元至支付完第二階段費用為止。若商品抵達日本收貨處30天後未能支付第二階段費用時，本公司將視同會員同意放棄該商品之所有權，本公司將不再另行通知，亦不再負保管責任，並有權處理該商品，會員事後不得向本公司請求相關之損害賠償事宜。

台灣取貨處倉儲費用計算方式：

會員接獲取貨通知後，如有逾越15天未領取者，將於翌日起開始就商品依件酌收倉儲費用，計算標準以每件商品每日個別收取新台幣50元、大型商品（如：保險桿、空力套件、汽車座椅等）每日酌收新台幣150元至取走日為止；如該商品已逾越30天未領取者，本公司將視同會員同意放棄該商品之所有權，本公司將不再另行通知，亦不再負保管責任，並有權處理該商品，會員事後不得再向本公司請求相關之損害賠償事宜。(若會員原計畫自行取貨，因繁忙無法於期限內取貨時，可主動通知本公司修改為貨到付款的宅配方式辦理。)

棄標費用說明

YAHOO拍賣下標帳號是世界門全體會員所共同使用的；最近帳號也申請不易，請會員們在下標之前，三思而後行，務必遵守規定。
請會員務必在得標後72小時內支付完第一階段費用。避免影響到其他會員使用競標功能的權益。

棄標費用計算方式：

最少為(得標價的15％+當地銀行匯款手續費350日幣)x當前匯率+世界門手續費

※其他可能還有YAHOO！拍賣刊登費+其他付費廣告費用+賣家所要求的賠償。

＠特別提醒
為防止不當棄標或會員惡意棄標行為，導致商品流標，而嚴重影響其他競標會員權益時，系統將會自動將您的下標功能關閉。您可以前往拍賣專區-【棄標明細】了解詳情。

※支付完棄標費用後系統才會再次開啟您的下標功能，超過三次棄標者會被永久停權。

世界門有權直接自該會員帳戶中扣除應賠償之款項。如遇會員帳戶金額不足清償時，世界門有權向會員進行求償事宜。

日本內陸運費說明

商品所在地配送至千葉(關東)收貨處費用；一般賣家或店家會指定他们配合的宅配公司。

若原有商品網頁說明是採用定形外郵便、普通郵便等無追蹤號碼的寄送方式時，本公司為確保會員的包裹／貨物能確實的送達與方便追蹤，將一律改採用有追蹤號碼的配送方式處理。如果因此而產生或增加的包裹運送費用，需由會員付費。

無法使用以下寄送方式的原因：

※定形外郵便以及普通郵便：商家或賣家無法提供追查包裹／貨物進度，貨物只能投遞信箱且無簽收者，是無法掌握與追蹤包裹／貨物進度。

※若會員強制要求，使用定形外、普通郵便等，無追蹤號碼可查詢的配送方式，而發生世界門日本收貨處未能收到貨品，且賣家或商家也堅稱商品已寄出，在無法查證狀況下，會員將自行負責商品遺失的責任，世界門不負責任何賠償與後續處理。

點選以下圖示可查詢日本常用宅配業者費率表

加強包裝

如果會員擔心賣家寄出時的包裝不夠完美，害怕商品會於運送中受損。您可以選擇【加強包裝】服務。

加強包裝方式：

包裹三邊長150公分以上大型商品，將用氣泡布捆包，再利用紙箱加強比較容易損壞的部位 ( 如：電器、汽車保桿、汽車空力套件、引擎蓋、排氣管...等商品)

 ※實際包裝情況將會視商品須加強的方式有所不同。商品抵達日本收貨處後，約 2~3個工作天會完成加強包裝服務。

加強包裝費用：150元(台幣)/件 ( 以包裹件數計算收費 )。

※操作方式：

在下標商品時或代購結帳時，填寫商品配送資訊裡有「加強包裝」可以勾選此服務。